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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre los fotolibros de Alboom y el proceso de creación.

¡Alboom te permite crear tu propio libro de viajes personalizado en menos de 10 minutos! Simplemente selecciona una de nuestras hermosas plantillas de destinos de viaje en el menú desplegable y haz clic en ‘Comenzar Mi Diseño’. Tu plantilla elegida aparecerá como la portada y contraportada en el editor. Tienes 2 opciones: subir tus fotos y dejar que la IA cree tu fotolibro en cuestión de segundos, o crear tu libro manualmente. Ambas opciones te permiten personalizar completamente tu libro en el editor. Si prefieres comenzar desde cero, simplemente selecciona ‘Comenzar Desde Cero’.

Nuestros tiempos de envío son los siguientes:
Europa Occidental: 5-12 días hábiles fuera de temporadas altas.
Europa del Este y EE. UU.: 10-12 días hábiles fuera de temporadas altas.
Resto del mundo: alrededor de 15 días hábiles o un poco más.

¡Sí! Actualmente enviamos a los siguientes países: Venezuela, Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, EAU, Reino Unido y Estados Unidos.

¡Tanto como quieras! Queríamos que nuestros clientes tuvieran la mayor libertad posible al diseñar sus libros de viaje, sin dejar de hacerlo fácil con nuestras plantillas y el creador inteligente con IA.

Todas nuestras plantillas son totalmente personalizables en el editor, y también puedes comenzar desde cero, por lo que no aparecerá ninguna plantilla, solo marcadores de posición que puedes eliminar.

Tienes total libertad para editar plantillas, colores, pegatinas, íconos, texto y mucho más en nuestro sencillo editor de fotolibros.

Tapa dura A4
29.7 x 21.0 cm / 11.7 x 8.3 in Laminado mate, 2.5 mm de grosor

Papel Brillante
Seda recubierta, 150 - 200gsm

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte en support@alboom.com para cualquier consulta.

También tenemos chat en vivo disponible si necesitas ayuda durante el proceso de creación y pedido de tu libro. Uno de nuestros expertos estará encantado de ayudarte.

Para colaboraciones, escribe a collab@alboom.com

También respondemos rápidamente en nuestras redes sociales, ¡no dudes en escribirnos allí!

Si tu pedido llegó incorrecto, dirígete a la sección de Ayuda con Pedidos y sigue las instrucciones para contactar a nuestro equipo de soporte, quienes podrán ayudarte.

Ofrecemos reimpresiones gratuitas en libros dañados o defectuosos. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más información.

Imprimimos tus fotos usando la calidad original de las imágenes que subes, para que se vean nítidas y vibrantes en tu libro. Usamos impresoras profesionales con una resolución de 300 DPI, lo que garantiza una calidad superior. Sin embargo, los colores pueden verse ligeramente diferentes al imprimir, debido a las configuraciones de pantalla y las diferencias naturales entre lo digital y lo impreso.

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Envío rápido

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Recibe tus fotolibros de manera rápida y eficiente. Garantizamos una entrega puntual para que disfrutes tus recuerdos sin demora.

Garantía de satisfacción 100%

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Respaldamos la calidad de nuestros fotolibros. Si no estás completamente satisfecho, lo solucionaremos con nuestra garantía de satisfacción.

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